Usted puede llamar a cualquiera de nuestras oficinas localizada en su condado.  Una vez que usted llame esto es lo que ocurre:

·         Primero, averiguamos si usted cumple con los requisitos financieros para recibir nuestros servicios.

·         Después, averiguamos si su caso es del tipo de casos que podemos atender. Asegúrese de traer todos los papeles que tenga en relación con su problema legal.
 

Después haremos una de las siguientes cosas:

·         Le proporcionaremos asesoramiento; o

·         Programaremos una cita; o

·         Le damos referido para ver a un abogado voluntario.

 Si necesita un intérprete cuando nos llama, pídale a la persona que atienda el teléfono que le proporcione uno.  Se incorporará un traductor a la conversación telefónica.  Este proceso puede tardar unos minutos, por favor tenga paciencia hasta que se encuentre un traductor.

 Si visita una de nuestras oficinas y necesita un intérprete, dígale a la recepcionista que necesita un intérprete.  Usted será llevado a una oficina y habrá un intérprete al teléfono quien facilitará la traducción entre usted y el empleado a cargo de la admisión de nuevos clientes.

Asegúrese de usar al intérprete para hacer preguntas acerca de los formularios que le piden que firme.  Si bien hay muchos formularios disponibles en español, le aconsejamos que haga todas las preguntas que tenga acerca de los documentos que usted recibe.

 En ningún caso será necesario que usted vaya acompañado por un intérprete excepto que usted prefiera hacerlo.

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